1. Completar formularios con lo que requiere el cliente y datos personales.
2. Realizar pago total de la solicitud.
3. Entregar la muestra de acuerdo a los criterios de aceptación (dentro del rango de temperatura establecida (<10 ⁰C para análisis microbiológicos y ≤ 6 ⁰C para análisis físico químico), tiempo desde la recolección de la muestra y análisis, volumen suficiente, identificación correcta y legible).

Procedimientos a seguir

1. Solicitar el servicio en la recepción principal del laboratorio en horario de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
2. Llenar formularios con datos personales.
3. Pagar el servicio en efectivo, con tarjetas de crédito o cheques a nombre de la institución en la Dirección Comercial específicamente en el área de servicio al cliente o mediante transferencia bancaria a las cuentas corrientes: 720689421 Banco Popular y 0305000179 Banco de Reservas.
4. Con el recibo de pago pasar a la recepción principal del laboratorio.
5. Luego pasar a la recepción de muestra del laboratorio a retirar el material para el muestreo y protocolo de como tomar la muestra.
6. Entregar la muestra en la recepción de muestra del laboratorio en horario de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. y firmar en el formulario.
7. Los resultados son entregados en 8 días laborables en forma física o digital según lo solicite el cliente.