República Dominicana

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Taller Gestión de Cobros para personal de San Pedro de Macorís
19 / Mayo / 2017

San Pedro de Macorís.- Continuando con su política de capacitación de su personal, el Instituto Nacional de Aguas Potables y Alcantarillado (INAPA), llevó a cabo el taller  Gestión de Cobros  para su personal de San Pedro de Macorís.

La capacitación fue impartida con el objetivo de que los servidores de las oficinas comerciales  brinden  un mejor servicio al interactuar con los clientes al momento de pagar el servicio.

El curso fue impartido por la instructora del Instituto de Formación Técnico Profesional (INFOTEP), la Licenciada Oleida Mena, quien desarrolló los temas; Qué es el Cobro, Generalidades del Cobro, Qué es el crédito, entre otros temas relacionados con la gestión de cobro.

El enlace INAPA-INFOTEP,  Lic. Fane Subero,  recomendó a los participantes a poner en práctica los conocimientos adquiridos  para que los clientes al pagar su servicio lo hagan de manera  satisfactoria.

En la capacitación estuvieron presentes las autoridades  representantes del INAPA de la provincia, entre ellos: el Licenciado Freddy Antonio Ariza González,  Encargado Regional, la  Arquitecta Maciel Patria Hernández Rojas,  Coordinadora Comercial; Huáscar Antonio  Martínez,  Soporte de Administración y el Licenciado Sócrates Turbidez, Gestor de Cobro, respectivamente. 

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